Alternance : rejoignez l'équipe Bourgogne-Franche-Comté !
Intégrez la Direction Régionale du Développement de l'Afpa Bourgogne-Franche-Comté !
3 types de postes sont proposés en alternance !
Et si l'un d'eux vous correspondait ?
Devenez :
• ASSISTANT·E COMMERCIAL·E :
2 postes à pourvoir, basés à Chevigny-Saint-Sauveur
Formation à l'Afpa de Dijon-Chevigny, une semaine par mois
Contrat d'un an en alternance
Compétences attendues :
Logiciels Word, Excel, PowerPoint
Aisance avec un logiciel type CRM
Appétences pour la relation client, la relation téléphonique
Qualités relationnelles et d'adaptation
Rigueur dans les tâches administratives
Disponibilité, patience, ténacité
Postes proposés dans deux branches du services
- Un poste sur la Plateforme Alternance - les missions :
Appui administratif à la constitution des dossiers alternance des clients
Appui des entreprises dans la rédaction des Cerfa
Réalisation des plannings de formation avec les centres
Suivi de l'évolution des dossiers
Relance des clients
Complétude des informations dans le CRM
Lien en interne avec les 8 centres Afpa
Lien en interne avec les Commerciaux
- Un poste en appui aux Responsables d'affaires - les missions :
Gestion des plannings des Responsables d'affaires
Prise des rendez-vous prospects et clients pour les responsables d'affaires
Appui administratif - rédaction et mise en forme de propositions commerciales
Complétude des informations dans le CRM
Suivi des devis et des conventions réalisés
Relance client et financeur pour les prises en charge
Les bureaux sont situés au premier étage sans ascenceur
Pas de déplacements à prévoir
• CONSEILLER·E EN INSERTION PROFESSIONNELLE :
4 postes à pourvoir avec à la clé, pour chaque poste, la responsabilité de deux centres Afpa :
- Belfort + Vesoul
- Besançon + Lons-le-Saunier
- Dijon-Chevigny + Montceau-les-Mines
- Migennes + Nevers
Le poste sera basé dans le centre Afpa de votre choix
Formation à l'Afpa de Besançon ou Dijon-Chevigny, une semaine par mois
Contrat d'un an en alternance
Compétences attendues :
Logiciels Word, Excel, PowerPoint
Appétences pour la relation client
Qualités relationnelles et d'adaptation
Rigueur dans les tâches administratives
Disponibilité, patience
Appétences pour l'animation
Les missions :
Le·la conseiller·e en insertion professionnelle aura la mission d'accompagner des personnes en recherche d'une alternance :
- vérification du projet professionnel
- animation d'ateliers techniques de recherche d'emploi
- coaching individuel et collectif
- préparation des entretiens d'embauche
En amont, il·elle sera formé·e sur les différents dispositifs de formation et informé·e de l'offre des deux centres afin de mieux conseiller les demandeurs.
• CONSEILLER·E RELATION CLIENTS À DISTANCE :
1 poste basé à Chevigny-Saint-Sauveur
Lieu de formation à définir
Contrat d'un an en alternance
Compétences attendues :
Logiciels Word, Excel, PowerPoint
Appétences pour la relation client, la relation téléphonique
Qualités relationnelles et d'adaptation
Rigueur dans les tâches administratives
Disponibilité, patience, ténacité
Bonne élocution
Les missions :
• Qualification des appels entrants :
- appeler les personnes répertoriées dans le CRM
- vérification du projet professionnel
- saisie du compte rendu de l'entretien téléphonique
- prise des rendez-vous pour les demandeurs
- orientation vers les bons interlocuteurs dans les centres
En amont, formation sur les différents dispositifs de formation et information sur l'offre des 8 centres afin de mieux conseiller les demandeurs.
La personne sera pilotée par un responsable de proximité.
Contactez-nous pour plus d'information !
> alternance.bfc@afpa.fr